Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại fobet

xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
fobet Quyền riêng tư của bạn tại fobet
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp — cách nhanh nhất để gửi đề nghị có xác thực.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách fobet bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ an toàn cho thông tin của bạn trong sảnh fobet.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Xác minh hai bước

Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác nhận trước khi cho phép truy cập.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ dữ liệu được lưu ra sao đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu khi cần. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được ghi lại phía chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi gửi báo cáo dữ liệu cho bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng bạn truy cập.

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện — bạn có thể từ chối loại này trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc chơi.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên đăng nhập để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng. Quyền của bạn với dữ liệu không thay đổi theo thiết bị sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.